海量資源,盡在掌握
 (一)顧客滿意確定如何獲取信息的方法,通過多種渠道,盡可能多地獲取有關(guān)學(xué)生感受的各種信息,并監(jiān)視各種信息。還要確定利用這些信息的方法,采用適當(dāng)?shù)姆椒?如統(tǒng)計技術(shù))對獲取的信息進行分析和處理,作為對質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種評價,并促進質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。(二)內(nèi)部審核按策劃的時間間隔實 (共 527 字) [閱讀本文] >>