智能購物體驗(yàn)對消費(fèi)者購買決策的影響機(jī)制研究

摘要： 智能購物是近年來衍生的新型消費(fèi)模式，可為消費(fèi)者提供全新購物渠道。本文采用問卷調(diào)查方式進(jìn)行樣本數(shù)據(jù)采集，檢驗(yàn)智能購物體驗(yàn)對消費(fèi)者購買決策的影響機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn)，良好的智能購物體驗(yàn)可引導(dǎo)消費(fèi)者做出購買決策；智能購物體驗(yàn)可通過良好網(wǎng)絡(luò)口碑和消費(fèi)滿意度正向影響消費(fèi)者購買決策。進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，智能購物體驗(yàn)對消費(fèi)者購買決策的正向促進(jìn)作用在女性及高頻率購物人群中更加顯著?；诖耍岢鰞?yōu)化智能購... （共4頁）