對內(nèi)接待工作中運用禮節(jié)、禮貌及語言的熟練技巧。主要內(nèi)容是:注意著裝和儀表,注意行為舉止;注意說好第一句話,注意說話的技巧和表情;注意研究接待對象心理,設(shè)身處地,善于揣摸,注意觀察,摸索規(guī)律,體貼入微,小中見大;區(qū)別接待 (本文共 146 字 ) [閱讀本文] >>
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 對內(nèi)接待工作中運用禮節(jié)、禮貌及語言的熟練技巧。主要內(nèi)容是:注意著裝和儀表,注意行為舉止;注意說好第一句話,注意說話的技巧和表情;注意研究接待對象心理,設(shè)身處地,善于揣摸,注意觀察,摸索規(guī)律,體貼入微,小中見大;區(qū)別接待 (本文共 146 字 ) [閱讀本文] >>