低碳服務業(yè) 又名：Low-carbonserviceindustry

低碳服務業(yè)的分類

　　隨著低碳服務的不斷普及，低碳服務業(yè)在低碳經(jīng)濟發(fā)展中的重要性越來越顯著，因此只是對其概念進行界定并不能深入地理解低碳服務產業(yè)的內涵與外延，有必要對低碳服務業(yè)的種類進行劃分。然而，國內外經(jīng)濟學家對服務業(yè)的分類由于其目的和標準不同，不同分類之間差異十分明顯。目前國際上服務業(yè)分類標準主要有：根據(jù)服務的性質與功能劃分、根據(jù)服務業(yè)在不同經(jīng)濟發(fā)展階段的特點劃分、根據(jù)服務的供給(生產）導向型分類法、根據(jù)服務的需求(市場）導向型分類法等，比較流行的標準分類方法主要有辛格曼分類法、聯(lián)合國標準產業(yè)分類法(2006年版）、北美產業(yè)分類體系(1997年）等。

　　(一）根據(jù)服務的性質、功能特征分類

　　1．聯(lián)合國標準產業(yè)分類法(ISIC）。聯(lián)合國于1958年制定了第一種國際標準產業(yè)分類1968年進行了第一次修正，(ISIC），基本框架沒變。其中一級分類有4類，二級分類有14種。第三次修正發(fā)表于1990年，修正后的分類結構發(fā)生了很大變化，其中服務業(yè)大類有11類，小類19類。2006年，聯(lián)合國標準產業(yè)分類法進行了第四次修改，沿用至今的ISIC/Rev．共21個門類、88個大類、個中類和420個小類。涉及服務業(yè)的分類增加了信息和通信業(yè)、行政管理及相關支持服務、科學研究和技術服務、藝術和娛樂、其他服務業(yè)等5個門類，反映了服務業(yè)發(fā)展及其在經(jīng)濟活動中重要性增強的國際背景。

　　2．布朗寧—辛格曼服務業(yè)分類。經(jīng)濟學家布朗寧(Browning）和辛格曼(Singelman）于1975年根據(jù)聯(lián)合國標準產業(yè)分類(ISIC）的規(guī)則，將商業(yè)產業(yè)和服務產業(yè)加以分類，這一產業(yè)分類標準是根據(jù)商品與服務的產品性質、功能。盡管這種的分類不是那么完善，但為后來西方學者所普遍接受的服務業(yè)四分法的提出奠定了基礎。

　　3．辛格曼服務業(yè)四分法。經(jīng)濟學家辛格曼在1975年分類的基礎上，根據(jù)服務的性質、功能特征對服務業(yè)重新進行分類，將服務業(yè)分為：流通服務、生產者服務、社會服務和個人服務四類，這種分類方法反映了經(jīng)濟發(fā)展過程中服務業(yè)內部結構的變化。之后，西方學者將布朗寧和辛格曼的分類法進行綜合，提出了生產者服務業(yè)、分配性服務業(yè)、消費性服務業(yè)和社會性服務業(yè)四分法，其內容大體上與辛格曼的分類法相同，比較而言，后者的二級分類更為簡化。然而，這種分類法由于無法與聯(lián)合國際標準產業(yè)分類接軌，因而影響與國際的比較研究。

　　按照上述四種根據(jù)服務性質、功能特征的分類方法，低碳服務業(yè)主要劃歸為生產者服務業(yè)，有一部分服務內容屬于消費性服務業(yè)。此外，低碳服務業(yè)還包括社會性服務業(yè)與ISIC新增的服務類別相交叉的部分，如低碳行政管理及相關支持服務、低碳科學研究和技術服務、其他低碳服務業(yè)等。

　　(二）按照服務業(yè)在不同經(jīng)濟發(fā)展階段的特點分類

　　1970年，A．Katouzian依據(jù)羅斯托經(jīng)濟發(fā)展階段理論將服務業(yè)分為三類：新興服務業(yè)、補充性服務業(yè)和傳統(tǒng)服務業(yè)。新興服務業(yè)一般出現(xiàn)在工業(yè)化的后期，是指工業(yè)產品的大規(guī)模消費階段以后出現(xiàn)加速增長的服務業(yè)，如教育、醫(yī)療、娛樂、文化和公共服務等。補充性服務業(yè)是相對于制造業(yè)而言的，是中間投入服務業(yè)，它們的發(fā)展動力來自于工業(yè)生產的中間需求，主要為工業(yè)生產和“工業(yè)文明服務”這類服務業(yè)主要包括金融、交通、通訊和商業(yè)，此外還有法律服務、行政性服務等。傳統(tǒng)服務業(yè)有兩層含義，其一是傳統(tǒng)的需求，其二是傳統(tǒng)的生產模式。這類服務通常是由最終需求帶動的，主要包括傳統(tǒng)的家庭與個人服務、商業(yè)等消費性服務。根據(jù)這一分類及定義中低碳服務業(yè)內容，低碳服務業(yè)分屬于新興服務業(yè)、補充性服務業(yè)和傳統(tǒng)服務業(yè)各部分，以補充性服務業(yè)為主。但很明顯，這種分類法主要依據(jù)羅斯托經(jīng)濟發(fā)展階段理論而提出的，其實用性和科學性頗受爭議。

　　(三）從生產(供給）角度按生產技術分類

　　北美產業(yè)分類體系(NAICS）是由美國、加拿大、墨西哥于1967年制定的一種新的產業(yè)分類法，這種分類方法主要從服務的生產或供給角度，依據(jù)生產技術進行的分類，反映了20世紀80年代以來服務經(jīng)濟理論發(fā)展的最新研究成果，其結構變化主要表現(xiàn)在：第一，計算機和電子產品制造部門作為信息產業(yè)的硬件部門被列入制造業(yè)，原來的出版業(yè)則列入了新設置的信息業(yè)；服務業(yè)中的柔性生產被列入制造業(yè)。第二，獨立建立了信息業(yè)。第三，原來的服務業(yè)細分為11個一級部門。但由于北美產業(yè)分類體系(NAICS）沒有對服務業(yè)進行大的分類，而是成倍擴充了服務門類/部門的數(shù)量。因此，低碳服務業(yè)按照這一分類會比較籠統(tǒng)、松散，故不做詳細討論。

　　(四）根據(jù)我國國民經(jīng)濟行業(yè)分類

　　標準分類我國之前沒有專門的服務業(yè)分類。從1985年起的很長一段時間里，第三產業(yè)一直是服務業(yè)的同義語，直到2003年國家統(tǒng)計局根據(jù)GB/T4574－2002頒布了新的三次產業(yè)劃分，明確規(guī)定把農、牧漁服務業(yè)列入第一產業(yè)。至此，服務業(yè)與第三產業(yè)不再等同，因此建立專門的低碳服務業(yè)分類標準，對社會經(jīng)濟發(fā)展、低碳產業(yè)政策制定具有重要的意義。

　　借鑒國內外服務業(yè)分類標準，首先按照產業(yè)發(fā)展過程將低碳服務業(yè)分成三個板塊、六大一級產業(yè)。這三大板塊分別為低碳服務理論的產生、低碳服務理念的傳播、低碳服務的運用；三大板塊下設六大一級產業(yè)分別為低碳技術、服務研究與發(fā)展，低碳教育、培訓產業(yè)，低碳信息服務業(yè)，低碳綜合管理服務業(yè)，低碳商務服務業(yè)，公共低碳管理服務業(yè)。其中教育、培訓與公共低碳管理屬于低碳公共服務，是不帶有盈利性質的低碳經(jīng)濟活動。

　　其次，對照聯(lián)合國標準產業(yè)分類法(ISIC），在六大一級產業(yè)下分別設置15個二級產業(yè)和54個三級產業(yè)，其中這54個三級產業(yè)分別對應國家標準行業(yè)分類產業(yè)指標(2002年版本）中的四位代碼，因此有很強的應用性和可操作性。這種低碳服務業(yè)指標體系分類方法邏輯清晰，便于理解；層級清楚，不會產生交叉。同時，這種分類方法便于將我國低碳服務業(yè)融入國際標準行業(yè)分類體系。當然由于低碳服務業(yè)概念才提出，對于其分類完整性、科學性、合理性，還有待于今后繼續(xù)研究。

低碳服務業(yè)提出的背景

　　近年來，隨著全球氣候逐漸變暖，“低碳經(jīng)濟”的概念已經(jīng)越來越被人們所重視，以制造業(yè)為首的一場行業(yè)變革正在醞釀，各個行業(yè)之間都在以“低碳、環(huán)保”作為發(fā)展目標，這也就勢必改變現(xiàn)有的行業(yè)產品的檢驗標準和行業(yè)經(jīng)營理念，服務行業(yè)也存在著很多與環(huán)保相關的問題，低碳服務業(yè)就是在低碳經(jīng)濟的大背景下產生的。例如，2009年5月世界經(jīng)濟論壇《走向低碳的旅行及旅游業(yè)》的報告中首次出現(xiàn)了“低碳旅游”的概念。在我國2010年“兩會”后，隨著低碳環(huán)保理念深入人心，“低碳旅游”正以高速發(fā)展的態(tài)勢成為一種新興的旅游形式，并逐漸成為旅游業(yè)界關注和研究的熱點。再例如，餐飲業(yè)，一次性餐具回收、餐廚垃圾和食用野生動物都是關系到行業(yè)服務質量變革的大問題，只有做到環(huán)保管理，才能達到“低碳”標準。

低碳服務業(yè)發(fā)展的重點

　　目前要使我國的服務業(yè)順利的從“高碳”向“低碳”轉型，需要在餐飲、旅游、金融等幾個重點行業(yè)進行改革，以對其他行業(yè)起到帶頭示范作用，促進整個眼務業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

　　(一)低碳餐飲

　　所謂低碳餐飲，可以理解為運用安全、健康、節(jié)能、環(huán)保理念，堅持低碳管理，倡導低碳消費，以維持生態(tài)的平衡性和資源的可持續(xù)利用性的綠色食物和飲料的生產和消費過程。因此低碳餐飲不僅僅要求食物本身的天然與營養(yǎng)，還要求食物的生產和消費過程的低碳環(huán)保。

　　近年來，餐飲業(yè)的快速發(fā)展使其自身的諸多問題日益凸現(xiàn)出來。餐飲業(yè)對資源消耗、生態(tài)環(huán)境產生的消極影響，食品安全與衛(wèi)生狀況等問題引起社會的關注。而我國建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的政策提出，實質就是追求低碳經(jīng)濟生活，以實現(xiàn)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。在兩型社會背景下，發(fā)展低碳餐飲是餐飲業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

　　對于餐飲企業(yè)來說，低碳餐飲應當保證食品生產與服務過程的低碳化。具體說來包括以下三方面內容：采購環(huán)節(jié)的低碳化、生產環(huán)節(jié)的低碳化和食品服務環(huán)節(jié)的低碳化。

　　首先，采購環(huán)節(jié)的低碳化。所謂采購環(huán)節(jié)的低碳化，即保證食品原料的安全與環(huán)保。第一，采購的貨物必須來自于合法和安全的貨源；第二，貨物的數(shù)量與儲備水平一定要與企業(yè)的生產和經(jīng)營規(guī)模相適應；此外，嚴禁采購野生動物作為吸引顧客的賣點，餐飲企業(yè)應明白自身在保護野生動物方面所承擔的責任和義務。

　　其次，生產環(huán)節(jié)的低碳化。生產環(huán)節(jié)的低碳化包括兩方面含義，即食品生產方法要確保食品的營養(yǎng)與衛(wèi)生，生產過程要注意運甩低碳技術組織生產。餐飲業(yè)由于其生產性質的特殊性，在生產過程中會消耗大量的能源，并產生大量的污染?！肚鍧嵣a促進法》明確規(guī)定，餐飲、娛樂、賓館等服務性企業(yè)，應當采用節(jié)能、節(jié)水和其他有利于環(huán)境保護的技術和設備，減少使用或者不使用浪費資源、污染環(huán)境的消費品。因此餐飲企業(yè)應實行清潔工藝生產，集中使用水、電、汽，降低能耗，做好污水、廢氣和垃圾的處理工作，做到達標排放。另外，要充分結合本地能源優(yōu)勢，考慮利用自然能源，如在高原地區(qū)可使用太陽能采熱系統(tǒng)。

　　再次，食品服務環(huán)節(jié)的低碳化。第一，禁止使用一次性發(fā)泡餐具，因為早在2001年國家經(jīng)貿委連續(xù)下發(fā)了2個文件，要求生產企業(yè)和餐飲企業(yè)立即停止生產使用一次性發(fā)泡塑料餐具；第二，當用餐客人點菜時，服務員要本著“經(jīng)濟實惠、減少浪費”的原則推薦食品，并盡可能介紹低碳、健康食品、飲品；客人用餐后應主動提供“打包”服務；第三，在人們對公共衛(wèi)生和健康越來越關注的時代，創(chuàng)造一個整潔、安靜、雅致的消費環(huán)境也會成為低碳餐飲的標志。餐廳的裝飾采用環(huán)保無污染材料，空氣清新，溫度宜人，工作人員著裝整潔大方。

　　(二)低碳旅游

　　目前我國旅游業(yè)存在很多的問題。首先，旅游資源的粗放開發(fā)和盲目利用，缺乏深入調查研究和全面的科學評估與規(guī)劃，匆忙開發(fā)。開發(fā)中重開發(fā)、輕保護，造成許多不可再生的貴重旅游資源的損害與浪費。其次，風景區(qū)生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)失調。風景區(qū)的人工化、商業(yè)化、城市化，導致自然和人文景觀極不協(xié)調，破壞了景觀的整體性、統(tǒng)—性。再次，風景區(qū)環(huán)境污染嚴重。一些風景區(qū)的水土、大氣等都有不同程度的污染。噪音、煙塵超過了規(guī)定標準。生活污水增多，垃圾廢渣、廢物劇增。這些把生態(tài)消費擺在首位，不惜以高碳排放量為代價來獲取利潤的做法，必須引起高度重視。

　　低碳旅游正是針對這種高碳旅游所生成的一種新型旅游發(fā)展模式。作為旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的良好形式，低碳旅游在許多國家和地區(qū)得到重視，其發(fā)展勢頭十分迅猛。雖然低碳旅游在學術界沒有一個統(tǒng)一的定義，但是，都會遵循以下共同原則，即以自然為基礎、對自然保護做貢獻、當?shù)厣鐓^(qū)受益、負有道德規(guī)范與責任、可持續(xù)性、低能耗、低污染、低排放、旅游享受與體驗和文化熏陶等。

　　第一，低碳旅游提倡尊重自然環(huán)境。低碳旅游是這樣一種旅游方式，尊重自然的異質性。它是在可持續(xù)發(fā)展理念指導下，強調對自然環(huán)境的保護，要求旅游者約束自己的行為以保護自然環(huán)境，以欣賞、探索和認識大自然為目的，對自然環(huán)境、生態(tài)平衡具有較高的責任感，同時要求旅游從業(yè)者開展工作必須圍繞自然環(huán)境的保護而進行，不能為了獲得經(jīng)濟效益而犧牲生態(tài)資源。

　　第二，享受自然是低碳旅游的目的之一。科技化進程的負面影響是人們對自然環(huán)境的索取和掠奪，不可避免地出現(xiàn)了森林資源迅速減少、空氣污染、生態(tài)平衡等自然環(huán)境的惡化。人們期待能更多地享受自然環(huán)境的美，于是以親近自然和享受自然為主的低碳旅游倍受青睞。低碳旅游與近代旅游業(yè)產生以來的各種類型的自然山水旅游的根本不同之處，正在于對享受自然觀念的轉換。

　　第三，關注可持續(xù)發(fā)展的旅游。低碳旅游的核心是旅游的可持續(xù)發(fā)展，它強調低能耗、低污染、低排放，強調當代人與后代人享受旅游資源機會均等，當代人不能以犧牲和破壞旅游資源為代價，而剝奪后人本應享有同等旅游資源的機會。它要求人們從長遠的角度進行旅游資源的開發(fā)，確保旅游話動的開展不會超越旅游接待地區(qū)目前和未來的接待能力。

　　第四，帶來了經(jīng)濟效益的提高。旅游業(yè)是國民經(jīng)濟中產業(yè)關聯(lián)性較強的產業(yè)之一。國家自然保護區(qū)、國家森林公園、國家風景名勝區(qū)等區(qū)域通過低碳旅游的發(fā)展，可以減少這些旅游區(qū)域居民的經(jīng)濟壓力，增加居民就業(yè)機會，優(yōu)化產業(yè)經(jīng)濟結構，從而提高了當?shù)氐慕?jīng)濟效益。

　　第五，生態(tài)環(huán)境與旅游相互影響。低碳旅游有保護生態(tài)環(huán)境和旅游活動兩大事項，低碳旅游要持續(xù)發(fā)展，應是一種不以犧牲環(huán)境為代價，與自然環(huán)境相和諧的旅游，必須把握適度的開發(fā)速度，控制接待人數(shù)，增強環(huán)境意識，否則，太多的游客會對旅游區(qū)的環(huán)境造成嚴重影響。

　　(三)低碳金融

　　金融作為一國經(jīng)濟的核心，在引導資源、優(yōu)化配置方面發(fā)揮著核心作用。一國的金融越發(fā)達，其資源配置的效率越高，越能促進經(jīng)濟的發(fā)展。低碳經(jīng)濟作為一種刨新型的經(jīng)濟發(fā)展模式在現(xiàn)實的經(jīng)濟發(fā)展中要得到貫徹執(zhí)行，需要有效地對資源進行引導，以實現(xiàn)用低碳經(jīng)濟的模式配置資源。為支持國際社會加強節(jié)能減排、發(fā)展低碳經(jīng)濟，國際金融界積極倡導低碳金融創(chuàng)新，促進金融業(yè)向適應低碳經(jīng)濟發(fā)展轉型。低碳經(jīng)濟要得到發(fā)展自然離不開金融的支持，金融的低碳化經(jīng)營就是對這種經(jīng)濟發(fā)展模式最好的支持。

　　低碳金融是指金融機構和組織運用相關的金融產品和服務，在引導資金流向、配置社會資源中要考慮到生態(tài)保護和對污染的治理，通過加大對環(huán)保產業(yè)和技術創(chuàng)新的支持力度，以期達到經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和社會福利的持續(xù)最大化的一系列金融活動。

　　低碳金融是現(xiàn)代金融發(fā)展的一個重要趨勢，在本質上它與傳統(tǒng)金融的運動過程基本一致，都是聚集社會閑散資金，為資金緊缺部門融資，以優(yōu)化資金配置，取得較高的經(jīng)濟效益。而低碳金融突出的特點是將生態(tài)因素納入金融業(yè)的核算和決策體系中，它關注環(huán)保產業(yè)、生態(tài)產業(yè)等長遠效益的產業(yè)，以未來良好的生態(tài)效益和環(huán)境效益支持金融的長遠發(fā)展。

　　從目前國際金融界的實踐來看，“低碳金融”涵蓋了兩個方面的內容：一是為有利于環(huán)保的企業(yè)提供直接金融支持。這類金融產品如“低碳信貸”、“低碳證券”、“低碳保險”等，大都采納了“赤道原則”等標準，提高管理環(huán)境和社會風險的能力，直接為能促進節(jié)能減排的企業(yè)提供投融資產品，也使金融機構有機會分享低碳經(jīng)濟發(fā)展帶來的長期經(jīng)濟效益。二是利用金融市場及金融衍生工具來限制溫室氣體排放。這類金融產品，大都開展從量上限制排放以縮小生態(tài)足跡的碳金融活動，在支持《京都議定書》減排機制的實施和減排目標實現(xiàn)的同時也遵循金融交易的準則。

　　目前我國低碳經(jīng)濟發(fā)展仍處于起步階段，在觀念認識、制度環(huán)境、法律與政策、管理體制、技術支撐和外部推動力等方面均存在不同程度的缺陷和不足。所以，我們必須積極培育低碳經(jīng)濟發(fā)展的土壤，而要達到這一效果，金融的支持必不可少。尤其是像我國正處于經(jīng)濟轉型期，金融調配資金的狀況將直接影響到我國經(jīng)濟結構的調整和在世界中的競爭力，與國家的長遠利益有著密不可分的關系。因此，金融業(yè)要加大對低碳經(jīng)濟的支持力度，發(fā)展低碳金融就是促進經(jīng)濟增長快速向循環(huán)經(jīng)濟模式轉變、進而實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán)。

低碳服務業(yè)的發(fā)展措施

　　處于社會環(huán)境中的服務業(yè)在經(jīng)營過程中既要受到來自企業(yè)外部因素的影響，又要受制于企業(yè)自身的管理和決策。就目前的實際情況來看，我國要發(fā)展低碳服務業(yè)，首要的條件是政府要提供一個良好的外部環(huán)境，綜合利用法律法規(guī)等強制手段和經(jīng)濟調節(jié)手段規(guī)范服務企業(yè)及相關企業(yè)的行為。同時，政府部門還需利用自身作為消費者的角色制定政府的低碳采購制度，此外在提供綜合服務時應盡可能減少對環(huán)境的碳排放，起到引導市場低碳消費的示范作用。其次，服務業(yè)發(fā)展低碳服務還離不開相關企業(yè)的低碳合作及消費者的低碳需要的拉動。最后，服務業(yè)在經(jīng)營過程中也要加強自身的低碳管理和經(jīng)營理念，共同營造服務業(yè)的低碳發(fā)展之路。

　　一、發(fā)展低碳服務業(yè)的外部對策

　　1、政府部門應盡快制定和完善相關法律、法規(guī)和政策制度。

　　首先，政府部門應建立和完善市場體制和市場環(huán)境，為企業(yè)營造一個相對公平的競爭環(huán)境，打破服務業(yè)多領域的壟斷和管制，從而實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，提高服務業(yè)的效率，在減少資源浪費的前提下實現(xiàn)資源的最大節(jié)約，為低碳服務業(yè)提供公平競爭的市場舞臺。

　　其次，政府作為法律法規(guī)的制定部門，應建立健全相關的法律法規(guī)，為發(fā)展低碳服務業(yè)提供有力的法律保障。從我國現(xiàn)有的治理企業(yè)生產行為的法律結構來看，針對生產環(huán)節(jié)，已有的《節(jié)約能源法》、《可再生能源法》主要強調資源和能源的投入減量；《清潔生產促進法》主要強調生產過程中的廢棄物減量。《固體廢物污染環(huán)境防治法》主要強調廢棄物產生以后減少對環(huán)境的影響，這從一定程度上說是我國末端治理思想的體現(xiàn)，但有關資源化和再利用的專門法律目前還沒有，因此應盡快制定《資源循環(huán)利用法》。

　　再次，政府作為管理部門還可以制定一系列促進低碳服務業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟政策和制度。例如：通過制訂財政補貼、減免稅收以及優(yōu)惠的信貸、投資等政策，鼓勵低碳服務產品的開發(fā)和推廣，鼓勵從事污染治理和廢棄物循環(huán)利用的企業(yè)，從而逐步形成低碳服務產業(yè)，既滿足了社會的綠色需要，又實現(xiàn)了國民經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。反之通過重稅、取消財政補貼、收取高額排污費等政策，迫使部分服務企業(yè)放棄高能耗、高污染、高排放的服務行為，逐步轉移到可持續(xù)發(fā)展軌道上來。

　　2、消費者的低碳服務需求。

　　消費者的低碳需求是促使企業(yè)提供低碳服務的主要動力，正是在這種動力的驅動下，服務企業(yè)才會不斷地為消費者提供低碳服務。充分運用各種手段加強低碳服務的社會宣傳，在眾多主流新聞媒體上以公益廣告的形式大力宣傳環(huán)保的理念，樹立低碳消費是時尚行為的榜樣，使環(huán)保的理念深入人心，使公眾養(yǎng)成低碳消費的行為習慣。引導消費者正確購物和環(huán)境友好或環(huán)境保全地消費，盡量減少包裝垃圾，鼓勵滑費者選購以再生資源為原料的制品；教育消費者和單位盡可能減少垃圾排放，增進反復利用意識，對生活耐用品如家電、家具等可通過舊貨市場交易，或送交到指定回收點，不要隨意丟棄。

　　二、發(fā)展低碳服務業(yè)的企業(yè)內部管理對策

　　1、樹立低碳管理理念。低碳管理理念是企業(yè)進行低碳管理的核心與靈魂，要求企業(yè)在發(fā)展過程中，應具備強烈的環(huán)保意識，要以長遠的戰(zhàn)略眼光來看待環(huán)境保護問題。企業(yè)通過開發(fā)低碳服務，進行低碳管理，使服務低能耗、高環(huán)保，積極滿足低碳消費需求，進而增強企業(yè)的低碳競爭力。

　　2、選擇清潔服務途徑。實現(xiàn)服務途徑清潔化是服務企業(yè)實現(xiàn)低碳化轉向的重要標志之一。在傳統(tǒng)強勢服務行業(yè)中，批發(fā)零售貿易業(yè)可主要開展低碳營銷、電子商務、開辟低碳采購通道、引導低碳消費等來創(chuàng)建低碳化的服務途徑；在餐飲賓館業(yè)中，開辟“低碳客房”、開設低碳餐廳、提供打包服務、按顧客意愿提供一次性用具等是低碳化服務途徑的主要形式；在交通運輸業(yè)中，可以通過發(fā)展軌道交通、合理規(guī)劃行駛路線、使用電動車和混合動力車輛等形式的現(xiàn)代低碳交通工具來實現(xiàn)服務途徑的低碳化。因此，必須根據(jù)不同的服務行業(yè)的服務特點開展不同形式的服務途徑低碳化過程。

　　3．積極參與低碳認證。低碳認證是企業(yè)推行低碳管理的有效途徑，也是提高企業(yè)國際競爭力的重要砝碼。而IS014000則是國際標準化組織制定的環(huán)境管理國際標準，是目前最具代表性的低碳認證。取得該認證，即意味著企業(yè)的低碳管會公眾中的信譽度、美譽度，增強企業(yè)的競爭力。

　　4．大力開展低碳營銷。服務型企業(yè)在營銷時應加強低碳消費理念的宣傳，傳遞低碳消費信息，使消費者都認識到低碳消費的好處；通過低碳消費知識的教育，向廣大消費者普及低碳消費知識，提高消費者的環(huán)境保護意識，形成低碳消費觀，使消費者建立合理的低碳消費結構和多樣的低碳消費方式等等，以此促進服務業(yè)不斷強化其低碳服務意識，不斷改進其低碳服務措施，就能為我國企業(yè)開辟一條增強競爭力的新途徑，這是我國企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

低碳服務業(yè)對社會經(jīng)濟的影響

　　1、低碳技術服務對社會經(jīng)濟的影響；

　　2、低碳金融服務對社會經(jīng)濟的影響；

　　3、低碳綜合管理對社會經(jīng)濟的影響。